中小企业网站建设的好坏,直接关系到企业实施电子商务能否成功,能否为企业的经营和营销带来实实在在的价值和利益。网站代表着企业的品牌形象,同时也是开展网络营销的根据地,网站对网络营销的效果有直接影响。网站定位不明确或不准确将是许多企业网站失败的主要原因,因此,在网站建设中,网站的准确定位是首要要解决的问题。
企业电子商务网站是企业根据自身经营的需要建立起来的。因此首先应当适应企业经营的需要,为企业的经营和营销服务。企业网站应充分展示企业主营业务的特色和优势,通过文字、图案、颜色甚至声音等媒介,让用户能在最短的时间内抓住企业所要传递给目标消费者的核心思想,而不是让用户陷入一个“迷茫的海洋”甚至产生错觉。
商务网站的定位并不意味着一定要实现在线销售网络和电子商务的最大优势在于信息的传递,而在线销售尚有支付手段,信用体系,安全立法、物流配送等诸多环境因素的制约。在企业网站上提供丰富的相关产品信息、专业知识介绍和售前售后服务通过开展网上营销活动,促进网下销售额的增长,这是大多数成功网站的共同特点。
因为企业的商务目标需要通过满足消费者的需求才能实现,所以企业网站不仅要适合自身特点,还应最大限度地满足顾客需求。在今天的消费市场中,顾客需求多样化,个性化的特征,要求每个企业都能对这些变化作出及时快速的反应,这是企业在市场立足与发展的必要条件。同时,企业之间的竞争在很大程度上是客户资源的竞争,谁能把握住客户的需求,并以最快的速度作出响应,谁就能吸引新客户,保持老客户在竞争中取胜。由于市场的激烈竞争使得许多商品的品质区别越来越小,产品的同质化倾向也越来越强,这种商品的同质化结果使得品质不再是顾客消费选择的主要标准,越来越多的顾客更加看重的是商家能为其提供何种服务,以及服务的质量和及时程度。
目前据统计得之,中小企业网站建设、改版的需求目前越来越多,不少中小企业开始发现自己的网站已经跟不上节凑,原来起初建网站的目的还是因为有比没有强,而且有了之后也没有人去管理,久而久之也是成为了一个摆设。而现如今互联网的大潮层层叠起,很多企业的老板开始发现自己的网站已经不能再是原来的状态,想网站改版,但由于自己对互联网又不是很懂,也咨询过很多的网站建设公司,由于建站公司又是五花八门找不到自己究竟想要什么样的,这样是很多企业对于网站需求非常纠结之处。
网站结构不合理就是一个比较常见化的问题之一,我们也都知道原来的网站几乎都是模板网站建设的产物,而这里网站结构就体现出了模板建站的弊端了,因为是套用的模板,就会出现千篇一律的东西,包括我们URL形式也会存在这样的问题,这个URL结构不合理会导致网站建设后期优化的问题,这就是很多网站输就输在了起跑线上。
当我们看到一些小企业的网站就会感觉到没有新意、沉重、压抑,这是因为没有后期的维护的效果,网站不是一个建好了之后就管的,也需要有人去维护它,例如内容的更新维护,图片的更新等等。这个就需要我们网站后台的强大,很多模板网站是不具备完善的后台功能,很多的信息一直是原来的,或者有需要更改也要程序从代码中更改,让许多工作比较复杂化。而且网站图片也是很久没有更新的,或者是非常的具有相似性。
错误的运用,原来的网站有了开场的FLASH,或者两遍有很多的一个漂浮物,再者中间始终有点击不完的“联系我们”!这些东西都可以证明的你网站已经落后,已经被淘汰。如果你是懂网站建设的,那就知道这些东西都是不利用网站后期优化的产物,特别是如今网站以用户体验为主要优化考虑的目标之一,而以上提到的几点都是对用户体验提高的致命打击。
信息不及时性,这里其实在第二点我就有指出,就是信息落后,举一个非常常见的问题,原来公司的网站留的联系电话地址,已经是很久以前的,由于搬家或者其他原因有做过更换,但是网站上却没有及时更改,这样会失去很多的潜在客户。类似的事情还有很多产品信息的更新不及时,或者公司新闻等等。
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